Girl's Dayのヘリが、航空会社から不当な扱いを受けたと主張した中、米デルタ航空がこれに対する釈明と共に謝罪した。

1日、デルタ航空会社は「該当航空便の安全な運航のために航空機が小さい機種に交替される過程で、ファーストクラスの座席を購入した一部顧客がやむを得ずエコノミークラスの座席にダウングレードされた。このようなことは珍しいケースだ。差額に対する金額は払い戻し処理を進行中だ」とし「お客様にご不便をおかけして申し訳ない。顧客サービス担当者が直接連絡を差し上げる」と明らかにした。

これに先立って、ヘリは「1ヶ月半前に予約して座席まであらかじめ指定していたのに、ファーストクラスの座席がないと言われ、エコノミークラスへダウングレード。払い戻しもできないし、席が気に入らなければ次の飛行機に乗るようにと言う航空会社、ハハ。2席予約したのに、どうして2人ともダウングレードになるのだろう」とし「あまりにもとんでもない経験。皆さんは気をつけて」と不満を訴えた。

これと関連してネットユーザーたちは、定員よりさらに多くの人員が予約されるオーバーブッキング被害ではないかという疑惑を提示したが、デルタ航空会社は「オーバーブッキングではなく、安全な運航のために航空機を小さな機種に交換する過程で避けられないことだった」と釈明した。

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