3月31日(木)、銀座・数寄屋橋交差点の東急プラザ銀座(Tokyu Plaza Ginza)の8階と9階に、「ロッテ免税店銀座」がオープンした。

オープンを記念して、帝国ホテルにて記者会見が行われ、株式会社ロッテ免税店の代表理事、常務、株式会社ロッテ免税店JAPAN 代表取締役社長が登壇。またロッテ免税店PRモデルのチェ・ジウ、EXOのチェン＆ディオがスペシャルゲストとして登場し、挨拶とフォトセッションが行われた。